Dernière mise à jour : septembre 2026.

1. Qui est responsable du traitement

Belgium Security Brussels SRL
Kaasmarkt 24, 1780 Wemmel, Belgique
Numéro d’entreprise (BCE) : 0666.948.937
Téléphone : +32 800 37 087
E-mail : info@belgiumsecurity.be

Belgium Security Brussels est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via le site belgiumsecurity.be et dans le cadre de ses prestations d’installation et d’entretien de systèmes de sécurité électronique.

2. Quelles données nous traitons

  • Demande de contact ou de devis : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse du site à équiper, contenu de votre message.
  • Commande dans la boutique en ligne : nom, adresse de facturation et de livraison, e-mail, téléphone, détail de la commande, historique d’achat.
  • Compte client : identifiant, adresse e-mail, mot de passe chiffré, coordonnées enregistrées.
  • Paiement : les données de carte bancaire sont traitées directement par notre prestataire de paiement. Nous n’y avons pas accès et ne les conservons pas.
  • Navigation : adresse IP, pages consultées, données de cookies, selon vos choix de consentement.
  • Relation contractuelle : données techniques d’installation, rapports d’intervention, historique d’entretien.

3. Pourquoi nous les traitons, et sur quelle base

  • Répondre à vos demandes et établir un devis — mesures précontractuelles prises à votre demande.
  • Exécuter une commande ou un contrat — exécution du contrat.
  • Facturation et obligations comptables — obligation légale.
  • Assurer le suivi technique, l’entretien et le service après-vente — exécution du contrat.
  • Améliorer le site et mesurer son audience — votre consentement, via le bandeau de gestion des cookies.
  • Vous envoyer des informations commerciales — votre consentement, révocable à tout moment.

4. Combien de temps nous les conservons

  • Demandes de contact et devis non suivis d’effet : trois ans à compter du dernier échange.
  • Données contractuelles et documents comptables : conformément aux durées légales de conservation applicables en Belgique.
  • Compte client : jusqu’à la suppression du compte à votre demande.
  • Cookies : selon la durée indiquée dans notre outil de gestion du consentement.

5. Qui a accès à vos données

Vos données sont accessibles à nos collaborateurs dans la limite de leurs fonctions. Elles peuvent être communiquées à des prestataires agissant pour notre compte : hébergeur du site, prestataire de paiement, transporteur pour les livraisons, et notre comptable. Ces prestataires sont tenus à la confidentialité et ne peuvent utiliser les données que pour la finalité confiée.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

6. Images de vidéosurveillance

Lorsque nous installons un système de vidéosurveillance chez un client, le client reste responsable du traitement des images produites par son installation. Il lui appartient d’effectuer la déclaration légale, de tenir le registre des activités de traitement d’images et d’apposer le pictogramme réglementaire.

Belgium Security Brussels n’accède aux images que dans le cadre d’une intervention technique demandée par le client, et uniquement dans la mesure nécessaire à cette intervention.

7. Vos droits

Vous disposez du droit d’accéder à vos données, de les faire rectifier ou effacer, de demander la limitation du traitement, de vous y opposer, et du droit à la portabilité. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause les traitements déjà effectués.

Pour exercer ces droits : info@belgiumsecurity.be, ou par courrier à l’adresse ci-dessus. Nous pouvons vous demander de justifier votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.

8. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies soumis à votre consentement. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le module de gestion du consentement accessible depuis le site.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé et la divulgation : connexion chiffrée du site, accès limité aux personnes habilitées, sauvegardes régulières.

10. Modifications

Cette politique peut être adaptée en fonction de l’évolution de nos activités ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.